Termos e Condições
Política de Qualidade
Satisfazer nossos clientes, oferecendo excelência em atendimento e qualidade comprovada em produtos e serviços, com foco na melhoria contínua do sistema de qualidade.
Privacidade e segurança
A Império Mangueiras tem compromisso com a privacidade e segurança dos seus clientes.
As informações e dados dos nossos clientes, só são transmitidos a terceiros, quando essas informações são necessárias para a conclusão da compra e processo de entrega, assim pedimos aos nossos clientes que mantenham sempre os dados atualizados, você pode alterar seus dados sempre que precisar em: Minha Conta.
Nossa Loja Virtual possui certificado de segurança assim protegendo os dados dos clientes e tornando todas as compras seguras.
As transações/compras feitas em nossa Loja virtual são criptografadas e não armazenamos dados de cartões dos nossos clientes.
Encaminhamos ofertas e promoções por e-mail “Newsletter”, para os clientes que são cadastrados em nosso site. Jamais solicitamos dados dos clientes por E-mails de ofertas.
Quando o cliente avaliar um produto em nossa loja virtual os outros usuários irão visualizar a avaliação somente como nome e cidade de quem avaliou o produto.
Caso tenha alguma dúvida sobre a politica de privacidade você pode consultar nosso FAQ, ou entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ou pelos canais Via Chat ou Formulário de contato.
Condições de Uso
Ao utilizar o nosso Serviço, o Usuário se compromete a observar todas as regras contidas nestes Termos.
O Usuário deverá ser uma Pessoa Física ou Jurídica, maior e capaz. Pessoas Físicas menores de 18 (dezoito) anos não poderão utilizar o Serviço.
O Usuário não poderá utilizar nosso Serviço para a prática de atos proibidos pela legislação ou vedados nestes Termos, ou atos que possam danificar, inutilizar, sobrecarregar ou deteriorar o nosso Serviço, ou ainda impedir a normal utilização de determinada ferramenta, equipamentos informáticos e documentos, arquivos e conteúdos por parte dos demais usuários e de outros internautas.
O Usuário não poderá inserir no site da Império Mangueiras qualquer informação ou dado que não atenda aos padrões de ética, qualidade e boa-fé da Império Mangueiras, cujo objetivo é disponibilizar um ambiente livre e seguro para o gerenciamento de informações pessoais para fins de cadastro inseridas pelos Usuários. Os Usuários estão cientes e concordam que se as informações inseridas no site da Império Mangueiras infringirem alguma norma e/ou regulamento que possa ser aplicável à referida atividade, os Usuários desde já isentam a Império Mangueiras de qualquer responsabilidade por esta atividade.
O Usuário se compromete a não utilizar qualquer sistema automatizado, inclusive, mas sem se limitar a "robôs", "spiders" ou "offline readers," que acessem o nosso Serviço de maneira a enviar mais mensagens de solicitações aos servidores em um dado período de tempo do que seja humanamente possível responder no mesmo período através de um navegador convencional. É igualmente vedada a coleta de qualquer informação pessoal dos demais usuários do nosso Serviço.
O Usuário não pode fornecer informações imprecisas, incorretas ou que não pertençam ao próprio Usuário, não podendo criar uma conta em nome de outro Usuário, a menos que tenha a permissão expressa deste.
Caso o Usuário utilize o nosso Serviço contrariando qualquer disposição destes Termos, a Império Mangueiras poderá, a seu exclusivo critério, bloqueá-lo como Usuário, excluir quaisquer comentários e/ou eliminar o cadastro do Usuário, a qualquer tempo e sem qualquer aviso prévio, sem prejuízo das demais ações administrativas e judiciais cabíveis.
Métodos de pagamento
Para facilitar e agilizar sua compra, a Império Mangueiras aceita cartões de todas as bandeiras, pagamento por boleto bancário à vista com desconto e outros, saiba mais:
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Aqui você pode pagar suas compras através dos cartões de crédito: Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, American Express, Elo, Aura, Redeshop, Cabal, Sicredi, Credsystem e Sorocred, em até 6x sem juros nas compras acima de R$ 600,00. Para sua maior segurança não armazenamos o número do seu cartão. Durante o processo de aprovação o número do mesmo é criptografado e após a aprovação pela administradora, os dados são eliminados dos nossos computadores. No processo de compra, clique no cartão de crédito correspondente e preencha os dados solicitados.
Lembre-se! Todo cartão de crédito possui um limite de compras preestabelecido pela administradora e o valor contabilizado é o total da compra e não da parcela. Toda primeira compra estará sujeita a confirmação de dados, que será realizada após a confirmação do pedido pelo cliente, podendo para isso, eventualmente, ser solicitada cópia de documentos ao cliente, que serão tratados de forma sigilosa pela empresa.
A contagem do prazo de entrega se iniciará após a finalização desta confirmação de dados.
Se você não possui cartão de crédito ou prefere pagar suas compras no banco, a sua opção é o boleto bancário (somente à vista). No processo de compra, escolha a opção BOLETO BANCÁRIO, confirme seu pedido e imprima o boleto.
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